Eliminación de Datos
Instrucciones para solicitar la eliminación de tu información
¿Qué datos almacenamos?
MGL AI almacena los siguientes datos cuando usás nuestra plataforma:
- Tu nombre y correo electrónico
- Tokens de acceso de tus páginas de Facebook e Instagram Business
- Historial de conversaciones gestionadas a través de la plataforma
- Configuración de tu workspace y chatbots
Cómo solicitar la eliminación
Tenés dos formas de eliminar tus datos:
Opción 1 — Desde tu cuenta
Iniciá sesión en magneticgrowtlab.com → Configuración → al final de la página encontrarás la opción para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
Opción 2 — Por correo electrónico
Envianos un correo a mglmacnetic@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluí el correo asociado a tu cuenta.
Qué sucede después
- Procesamos tu solicitud dentro de los 30 días siguientes
- Eliminamos todos tus datos personales, tokens de acceso e historial de conversaciones
- Te enviamos una confirmación por correo cuando el proceso esté completo
Desconectar Facebook o Instagram
Si solo querés revocar el acceso de MGL AI a tu Facebook o Instagram sin eliminar tu cuenta completa, podés hacerlo desde:
- Configuración → Integraciones en la plataforma
- O directamente desde Configuración de Facebook → Apps y sitios web
Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a mglmacnetic@gmail.com.